A jótállás egy rövidebb időtartam, ami minimálisan egy év de három évnél általában nem több. Rendeltetésszerű használat esetén előforduló hibánál az építtető bejelentését a kivitelező köteles elfogadni és megvizsgálni a hibát, és ha szükséges, akkor azt javítani. Vita esetén a bizonyítás a kivitelező feladata (tehát ő fizeti a műszaki szakértőt)
Szavatossági időszakban a cégnek rendelkeznie kell az esetleges javításokhoz szükséges anyagokkal, de a javítást az építtető fizeti. Ha gyártási hiba következtében áll fenn a hiba a kivitelezőnek azt díjmentesen kell kijavítani. Vita esetén a bizonyítás tehát a szakértő díj fizetése, az építtető kötelessége.
